把手机上的对话搬到桌面继续处理

多数情况下，手机需要保持在线并连接网络，电脑端才能持续接收新消息。如果手机断网、关机或长时间未打开应用，电脑端可能延迟收到通知甚至暂时断开。建议把手机放在网络稳定的环境中，并关闭针对该应用的省电限制，减少后台被系统回收的概率。具体同步机制会随产品版本调整，以当前客户端内的说明为准。

登录有效期由产品策略和设备状态共同决定，没有固定天数。通常在同一台电脑上会保持较长时间登录，但如果清理了浏览器数据、更换网络环境或长时间未使用，就可能需要重新扫码。为减少重复操作，尽量不要在登录状态下清理站点数据，也不要在公共电脑上勾选保持登录。若发现频繁掉线，先检查浏览器是否处于隐私模式或自动清理状态。

电脑端显示的历史消息取决于手机端是否仍保留这些记录以及同步情况。新登录时通常会同步最近一段时间的会话，更早的记录不一定完整出现在电脑上。如果发现部分对话缺失，可以在手机端确认记录是否仍然存在，并保持两端网络稳定等待同步。不要把电脑端当作唯一备份，重要内容建议在手机端另行留存。

使用完毕后应主动点击界面中的退出登录选项，而不是直接关闭窗口。关闭标签页并不等于结束会话，别人重新打开时可能仍处于登录状态。退出后建议再清理一次浏览器缓存，确保扫码凭证不残留。如果临时找不到退出入口，可以在手机端的已连接设备列表中移除该电脑，这是更稳妥的处理方式。

发送失败通常与文件体积超出当前限制、格式不被支持或网络中断有关。可以先尝试压缩图片、换用常见格式再重试，并确认浏览器没有拦截上传请求。若多次失败，刷新页面或重新登录往往能恢复。不同版本对文件类型和体积的上限可能不同，遇到提示时按界面给出的说明处理即可。

正常情况下两端会保持同步，但同步存在短暂延迟，尤其在网络波动或同时操作多台设备时更明显。如果发现消息顺序错乱或某条未出现，先稍等片刻再刷新页面，通常会自动补齐。持续不同步时，检查手机端是否为最新版本、系统时间是否准确，必要时重新登录。不要频繁强制刷新，以免打断正在进行的同步。

产品对同时登录的设备数量有自身规则，超过上限时旧设备可能被挤下线。如果你在办公室和家里各用一台电脑，建议定期查看已连接设备列表，移除不再使用的设备，避免达到上限后影响新登录。被挤下线时电脑端通常会给出提示，按提示重新扫码即可，不必担心账号本身出现问题。

手机没电或关机后，电脑端短期内可能仍能查看已加载的对话，但新消息的接收会受到影响，恢复供电并联网后才逐步补回。为避免错过重要信息，可以在手机电量偏低时提前告知对方改用其他方式联系，或准备充电设备。若长时间无法开机，电脑端可能提示连接异常，此时重新登录通常需要手机配合完成验证。